본 정책은 Banappypoa에서 수집 및 처리하는 개인정보의 목적과 안전관리 기준, 이용자 권리를 설명합니다. 최신 개정일을 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.

수집하는 정보 항목

상담, 문의, 부가 서비스 이용 시 다양한 개인정보가 수집될 수 있습니다.

• 이름, 연락처, 이메일 등 기본 신원 정보가 포함됩니다.
• 기업명, 프로젝트 세부정보 등 업무 관련 정보가 추가로 수집될 수 있습니다.
• 서비스 이용 기록 및 기술적 로그, 접근 일시이력 등 자동 수집 항목이 있습니다.
• 법적 근거에 따라 기타 식별·확인용 정보가 필요한 경우가 있습니다.

정보 이용 목적

수집된 정보는 아래 목적에 한해 사용됩니다.

• 문의 및 상담 요청에 대한 연락, 답변 제공
• 필요 서비스 제공 및 지원, 공지사항 안내
• 내부 통계 및 품질 개선 목적의 분석 활용
• 법적 요구사항 이행 또는 분쟁 대응

수집·이용의 법적 근거

정보 수집·처리는 국내법 및 해당 규정 준수하에 이뤄집니다.

수집 및 이용은 정보주체 동의, 계약 이행, 법령상 의무이행 등 주요 법적 근거에 따릅니다. 동의 거부 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제3자 제공

고객 동의 또는 법률상 근거에 따라 일부 정보가 제3자에게 제공될 수 있습니다.

• 공식 협력사나 파트너, 계약상 서비스 제공자 등에게 한정적으로 정보가 제공될 수 있습니다.
• 법적 요구(수사, 소송 등)에 따른 정보제공이 있을 수 있습니다.
• 기술 서비스 관리 및 데이터 보안 강화를 위해 외부 위탁이 수행될 수 있습니다.

정보 보호 및 보안

모든 개인정보는 암호화 등 적정한 보호기준에 따라 관리되며, 무단 접근 및 유출, 변조, 손실을 방지하기 위한 시스템적·물리적 보호조치를 실시합니다. 개인정보는 업무 목적 달성 후 안전하게 파기됩니다.

이용자 권리안내

정보주체로서 아래와 같은 권리를 언제든 행사하실 수 있습니다.

• 개인정보 처리 현황 및 내용 열람 요청권
• 오류 등 정정, 삭제, 처리정지 요구권
• 동의 철회 및 수집 목적 범위 내 이용 제한 요청권
• 권리행사 시 법적 절차와 보호 수단 안내

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문의처

개인정보 관련 문의·요청 사항은 언제든 공식 연락처로 문의하실 수 있습니다.

정책변경 고지

정책이 변경될 경우 공식 웹사이트 및 공지사항으로 안내되며, 중요한 변동사항은 별도 공지합니다.